40 véhicule - Röslau

Hallo, Es war eine sehr schöne Erfahrung mit dem Wohnmobil zu reisen. Ideal für Paare und Touren in den Bergen. Ausstattung super...man muss auf nichts verzichten. Vermieter sehr aufmerksam und nett. Fachliche Kompetenz sehr gut. Das gesamte Team zuvorkommend. Mfg Michaela Goliasch und Anhang

Hallo wir waren mit allem sehr zufrieden. Auch die Abwicklung mit der Mietstation hat super geklappt. gerne wieder.

Alles in Allem war die Anmietung prima und ist reibungslos verlaufen. Das WoMo war so gut wie neu und wie beschrieben. Lediglich die von Campanda hinzugefügten Winterreifen (wahrscheinlich Standard ab einem gewissen Datum) waren nicht auf dem WoMo montiert. Allerdings waren dort sehr gute Alljahresreifen drauf. Die Rückerstattung der 75 EUR netto für die WiRe hat aber reibungslos funktioniert. Hier empfiehlt es sich aber selber aktiv zu werden und eine telefonische Reklamation anzumelden. Der versprochene Parkplatz für den privaten PKW war nicht vorhanden. Insofern musste ich mein Fz im öffentlichen Raum parken. Hier empfiehlt es sich doch vorher bei der Abholstation anzurufen und sich zu vergewissern, ob ein Parkplatz zur Verfügung steht.

Alles tiptop gewesen

Wir waren als Familie begeistert und es hat alles zur besten Zufriedenheit geklappt. Toller Service, sehr freundliche Mitarbeiter, und das Fahrzeug war auch perfekt für unsere Anforderungen. Wir werden dies nächstes Jahr wiederholen. Vielen Dank an alles und viele Grüße Familie Müller

Service des Vermieters super freundlich auf alle Fragen eingegangen, sehr kompetent. Bei der Übergabe genügend Zeit gehabt. Bei der Rückgabe das Fahrzeug realistisch geprüft ( kleine Kratzer können passieren)

Wie hatten mit Abstand den schlechtesten Service von der Mietstation den man sich vorstellen kann. Hatten einen Wasserschaden (geplatzter Schlauch) und haben 2 Tage auf einen Rückruf des Vermieters gewartet. Werkstattvorschläge die der Vermieter uns geschickt hat, hatten von dem Equipment keinerlei Erfahrung. Die hätten nur Motorprobleme beheben können. Mussten uns dann selber eine Werkstatt in Norwegen suchen um schnellst möglich wieder weiter reisen zu können. Auch nach der Wohnmobilrückgabe wurde mir versichert ich bekomme die ausgelegten kosten für die Werkstatt und Hotel 100%tig zurück erstattet. Mir wurde dann die Werksattrechnung allerdings nur ohne steuern zurück erstattet. Nach täglichem anrufen und nachfragen ob und wann ich die restlichen, waren immerhin knapp 300€, erstattet bekomme wurde mir Tag ein Tag aus versichert ich werd noch an dem heutigen Tag zurück gerufen. Das ist mittlerweile eine Woche her und ich warte immernoch auf einen Anruf bzw auf mein restliches Geld. Ich kann in aller höchsten Tönen von der ErwinHymerWorld nur abraten und hoffe das sich dort so schnell über Sie keiner mehr ein Wohnmobil leiht. Man würde komplett im Stich und auf sich alleine gelassen, das hat nichts mit Kundenservice zu tun. wir haben dem Kunden eine Liste mit Werkstätten zugesendet, da in Norwegen kaum Werkstätte für Wohnmobile vorhanden sind, ist es für uns sehr schwierig den Kunden von Deutschland aus weiter zu helfen. Meistens ist es hier am besten dort die einheimischen zu Fragen. Der Kunde hat nach Rückgabe des Fahrzeugs alle Kosten erstattet bekommen, die Steuer die wir vergessen haben, eine Woche später. Außerdem hat er eine Mail mit den Belegen der Gutschrift, die wir auf die Kreditkarte gut geschrieben haben erhalten. Der Kunde hat insgesamt 1592,62€ zurück bekommen.